Sus preguntas, nuestras respuestas

Para tener derecho al subsidio por maternidad, debe cumplir estas condiciones:

• Haber estado asegurada en el AVS durante los 9 meses anteriores al parto
• Haber ejercido una actividad lucrativa al menos 5 meses durante esos 9 meses en el territorio de Ginebra

Importante :

• La duración del permiso es de 16 semanas (14 semanas federales + 2 semanas cantonales)
• Cualquier reanudación del trabajo antes del final del permiso implica la pérdida del derecho a los subsidios restantes

Una cuenta en línea de Chèque service le permite:

• Declarar los salarios en cualquier momento
• Pedir a su emplead@ que registre sus horas de trabajo
• Acceder a los distintos documentos (fichas de salario, certificados anuales de salario, cálculos y resúmenes de cargas)
• Consultar su saldo
• Generar una factura para el reaprovisionamiento
• Seguir sus pagos
• Elegir los modos de comunicación (papel o electrónico)
• Comunicarse con Chèque service mediante un sistema de tickets

Sí, llevar un registro de las horas es una obligación legal. Sin un registro, se tomará como referencia el de su emplead@.

Lo que debe anotarse

• Las horas efectivamente trabajadas
• Las ausencias (enfermedad, vacaciones, etc.)

Tiene la posibilidad de hacerlo a través de la plataforma de declaración y de delegarlo a su emplead@.

Importante :

• Es una obligación según el Código de Obligaciones y el contrato tipo de la economía doméstica
• Útil en caso de desacuerdo o control
• Conserve estos registros durante al menos 5 años

Hay tres posibles razones:

1. Saldo insuficiente

• Su cuenta está en cero o negativa (rectángulo naranja en el panel de control)
• Debe primero alimentar su cuenta
• Un ingreso suficiente le permitirá cubrir las cargas sociales además de declarar el salario
• El rectángulo se volverá verde una vez que la cuenta esté acreditada

Como recordatorio, Chèque service funciona con un sistema de anticipo para el pago de las cargas sociales.

2. Problema de inscripción

• Formulario de inscripción no recibido
• O formulario aún no validado

3. Contrato finalizado

• Se ha registrado una fecha de finalización para este contrato

Contacte Chèque service proporcionando:

• El problema encontrado
• Una captura de pantalla si es posible
• Su dirección de correo electrónico de conexión
• Su número de teléfono móvil

Importante: Esta información nos permitirá reactivar su cuenta rápidamente.

Chèque service está reservado a los empleadores·as con residencia fiscal en Ginebra. Para servicios similares en otros cantones, visite www.cheques-emploi-suisse.ch. 

Sí, bajo dos condiciones:

• Su empleador·a debe residir en Ginebra
• Su actividad principal (75% de su actividad total) debe realizarse en Suiza

Importante : estas dos condiciones son obligatorias para una declaración ante los seguros sociales suizos y, por lo tanto, a través de Chèque service.

Puede permitir que su emplead@ registre sus horas en línea.

El proceso

• Dé acceso en línea a su emplead@
• Él/ella podrá registrar sus horas directamente
• Usted deberá revisar y validar las horas registradas

Importante :

• Usted mantiene el control final de las declaraciones, debe validar mensualmente el salario
• Puede modificar las horas antes de validar
• Su emplead@ no puede modificar las horas registradas, solo Chèque service y usted tienen acceso a esta función
• Este método facilita el mantenimiento del registro de horas

La creación de su cuenta de empleado solo está disponible si un/a empleador·a declara un contrato a través de Chèque service. 

Su empleador·a puede enviarle un código de acceso o puede contactar a Chèque service para obtener sus códigos de acceso.

• Active su cuenta en línea aquí

Importante :

• No puede crear una cuenta sin un contrato de trabajo declarado

No, son dos documentos distintos:

Formulario de inscripción

• Documento solo para Chèque service
• No reemplaza un contrato de trabajo

Contrato de trabajo

• Documento esencial que debe establecerse por separado
• Define la relación laboral entre empleador·a y emplead@
• Un modelo de contrato está disponible en la sección de documentos

Importante:

• El formulario de inscripción recoge lo esencial de un contrato de trabajo
• El contrato de trabajo es indispensable para definir las condiciones laborales

• una copia de la tarjeta AVS o de la tarjeta del seguro médico de su emplead@
• un documento de identidad válido

Para el impuesto «à la source» (si aplica)

• El mandato de gestión completado y firmado
• Una copia del permiso de residencia de su emplead@

Importante : la declaración solo estará completa con todos los documentos requeridos.

No es obligatorio, pero sí altamente recomendable. Una renuncia debe hacerse de forma explícita y sin dejar lugar a dudas.

Ventajas de la carta

• Confirma la fecha de finalización del contrato
• Especifica el plazo legal de preaviso
• Sirve como prueba en caso de litigio

Cómo enviarla

• En mano: hacer firmar una copia por su empleador·a
• Por correo postal: se recomienda el envío por correo certificado

Importante :

• Guarde una copia de su carta
• Conserve la prueba de envío o su copia firmada
• Informe Chèque service de su renuncia

No, no es necesario respetar un plazo de preaviso. Sin embargo, se recomienda rescindir el mandato para el final de un mes.

Su empleador·a debe proporcionarle este documento. Chèque service no puede evaluar su trabajo.