Sus preguntas, nuestras respuestas

Encuentre aquí toda la información útil para el caso de acontecimientos especiales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.

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¿Para quién?

¿Para qué?

No, el seguro de pérdidas ganancias por enfermedad (APGM), es decir, Helsana, solo paga indemnizaciones diarias a partir del día 31 de enfermedad para compensar su pérdida de salario durante la incapacidad laboral. 

Los gastos médicos deben ser enviados a su seguro médico privado. No están cubiertos por el asegurador de pérdida de gananias Helsana.

Debe indicarlo pinchando en « salario cero » y mencionando el motivo (vacaciones, ausencia no remunerada, enfermedad, accidente, etc.)

Importante : No es posible indicar "0" horas trabajadas sin especificar un motivo que justifique la ausencia de pago del salario.

Chèque service está reservado a los empleadores·as con residencia fiscal en Ginebra. Para servicios similares en otros cantones, visite www.cheques-emploi-suisse.ch.

Chèque service está reservado a los empleadores·as con residencia fiscal en Ginebra. Para servicios similares en otros cantones, visite www.cheques-emploi-suisse.ch

No es obligatorio pero sí altamente recomendable. Un despido debe hacerse de forma explícita y sin dejar lugar a dudas.

Ventajas de enviar una carta

  • Confirma la fecha de finalización del contrato
  • Especifica el plazo legal de preaviso, ver la pregunta «¿Cuáles son las condiciones a respetar en caso de rescisión del contrato?»
  • Sirve como prueba en caso de litigio
  • Puede ser exigida por el/la emplead@

Cómo enviarla

  • Por correo certificado o A+: la fecha de recepción es la válida
  • En mano: hacer firmar una copia y anotar la fecha

Importante:

  • Guarde una copia de la carta
  • Conserve la prueba de envío o la copia firmada
  • Informe Chèque service de la rescisión

No, no es necesario respetar un plazo de preaviso. Sin embargo, se recomienda rescindir el mandato para el final de un mes.

Los seguros sociales son su protección diaria en Suiza. Funcionan como un sistema de seguridad bien organizado que le acompaña frente a los imprevistos de la vida: enfermedad, accidentes, pérdida de empleo y jubilación.

El principio es simple: todos cotizamos juntos para protegernos mutuamente. Este sistema incluye varios seguros complementarios:

  • El AVS/AI para la jubilación y la invalidez
  • La previsión profesional (caja de pensiones)
  • El seguro de pérdidas gananciales por enfermedad
  • El seguro de accidentes
  • El seguro de desempleo
  • Las subsidios familiares

Cada uno cumple su función para ofrecerle una protección completa, adaptada a las distintas situaciones de la vida.

Los seguros sociales son esenciales para proteger a su emplead@ y a usted mismo. 

  • Protección en caso de accidente: su emplead@ está cubiert@ si ocurre un accidente durante el trabajo o el trayecto. Los cuidados médicos y la pérdida de ganancias están cubiertos.
  • Seguridad a largo plazo: las cotizaciones AVS/AI permiten a su emplead@ construir su jubilación y estar protegid@ en caso de invalidez.
  • Cobertura por desempleo: si debe reducir sus horas o finalizar el contrato, su emplead@ se beneficia de una protección financiera.
  • Obligación legal: debe cumplir con la ley y declarar a tod@ emplead@ que contrate.

Chèque service se encarga de todos los trámites administrativos relacionados con estos seguros para usted.

Contacte Chèque service, le enviaremos uno nuevo rápidamente: 

  • Devolviendo la hoja que se encuentra en el talonario terminado

  • Por teléfono al 022 301 73 16 de lunes a viernes de 9h a 12h 

  • Por correo electrónico 

Si su emplead@ se aloja y/o toma comidas en su casa, esto constituye un "salario en especie" que debe ser declarado. Aquí están los detalles:

¿Qué se considera salario en especie?

  • Solo alojamiento: 345.- CHF/mes
  • Alojamiento + comida: 990.- CHF/mes

Si su emplead@ no reside el mes completo en su casa, el cálculo se hace por día:

  • Solo alojamiento: 11.50 CHF/día
  • Comidas (si se proporcionan):
    • Desayuno: 3.50 CHF
    • Almuerzo: 10.00 CHF
    • Cena: 8.00 CHF
    • Las 3 comidas: 21.50 CHF
  • Alojamiento + comida completa: 33.00 CHF/día

Importante :

  • Están sujetos a cargas sociales
  • Este salario en especie forma parte del salario bruto total
  • Aparecen en la hoja de salario
  • Estos montos están fijados por ley y deben respetarse
  • Si su emplead@ no puede beneficiarse de ellos (vacaciones, enfermedad...), debe pagar estos montos en efectivo

Si su empleador·a le proporciona alojamiento, esto cuenta como parte de su salario, llamado "salario en especie". Aquí está lo que debe saber:

¿Qué se considera salario en especie?

  • Solo alojamiento: 345.- CHF/mes
  • Alojamiento + comida: 990.- CHF/mes

Si no reside el mes completo, el cálculo se hace por día:

  • Solo alojamiento: 11.50 CHF/día
  • Comidas (si se proporcionan):
    • Desayuno: 3.50 CHF
    • Almuerzo: 10.00 CHF
    • Cena: 8.00 CHF
    • Las 3 comidas: 21.50 CHF
  • Alojamiento + comida completa: 33.00 CHF/día

Importante :

  • Aparecen en su hoja de salario
  • Cuentan para sus prestaciones sociales (desempleo, jubilación, etc.)
  • Estos montos están fijados por ley y deben respetarse
  • Si no puede beneficiarse de ellos (vacaciones, enfermedad u otra razón), estos montos deben pagarse en efectivo

Contacte con Chèque service, que solicitará un duplicado para el/ella. Mientras tanto, puede utilizar su tarjeta de seguro médico.

Para que podamos modificar el apellido de su emplead@ en nuestra base de datos, envíenos una copia de su extracto de estado civil, que debe especificar su antiguo y nuevo apellido.

Importante : el extracto de estado civil es el único documento aceptado para este cambio.

Para que podamos modificar su apellido en nuestra base de datos, envíenos una copia de su extracto de estado civil, que debe especificar su antiguo y nuevo apellido.

Importante : el extracto de estado civil es el único documento aceptado para este cambio.

Sí, las fichas de salario están disponibles después de la declaración del salario, a través de su cuenta en línea, siempre que las cargas sociales estén cubiertas.

Importante :

  • Puede transmitir estas fichas de salario a su emplead@ o él/ella puede acceder directamente a sus hojas a través de la plataforma del lado "emplead@"
  • Para acceder a la plataforma, solicite su código de activación a Chèque service
  • Es su responsabilidad como empleador·a proporcionar las fichas de salario y verificar el monto
  • Las fichas de salario están disponibles tras la recepción del pago en caso de saldo negativo

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