Sus preguntas, nuestras respuestas
Encuentre aquí toda la información útil para el caso de acontecimientos especiales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
Por favor, utilice los selectores para afinar en las preguntas que esté buscando.
No, son dos documentos distintos:
Formulario de inscripción
- Documento solo para Chèque service
- No reemplaza un contrato de trabajo
Contrato de trabajo
- Documento esencial que debe establecerse por separado
- Define la relación laboral entre empleador·a y emplead@
- Un modelo de contrato está disponible en la sección de documentos
Importante:
- El formulario de inscripción recoge lo esencial de un contrato de trabajo
- El contrato de trabajo es indispensable para definir las condiciones laborales
Sí, toda relación laboral debe ser declarada desde el inicio. Su empleador·a deberá contactarnos para inscibirse a Chèque service o para obtener más información.
Importante : es una obligación legal que le garantiza una cobertura más completa para la jubilación.
No es obligatorio, pero sí altamente recomendable. Una renuncia debe hacerse de forma explícita y sin dejar lugar a dudas.
Ventajas de la carta
- Confirma la fecha de finalización del contrato
- Especifica el plazo legal de preaviso
- Sirve como prueba en caso de litigio
Cómo enviarla
- En mano: hacer firmar una copia por su empleador·a
- Por correo postal: se recomienda el envío por correo certificado
Importante :
- Guarde una copia de su carta
- Conserve la prueba de envío o su copia firmada
- Informe Chèque service de su renuncia
No, no es necesario respetar un plazo de preaviso. Sin embargo, se recomienda rescindir el mandato para el final de un mes.
Los seguros sociales son su protección diaria en Suiza. Funcionan como un sistema de seguridad bien organizado que le acompaña frente a los imprevistos de la vida: enfermedad, accidentes, pérdida de empleo y jubilación.
El principio es simple: todos cotizamos juntos para protegernos mutuamente. Este sistema incluye varios seguros complementarios:
- El AVS/AI para la jubilación y la invalidez
- La previsión profesional (caja de pensiones)
- El seguro de pérdidas gananciales por enfermedad
- El seguro de accidentes
- El seguro de desempleo
- Las subsidios familiares
Cada uno cumple su función para ofrecerle una protección completa, adaptada a las distintas situaciones de la vida.
Si su empleador·a le proporciona alojamiento, esto cuenta como parte de su salario, llamado "salario en especie". Aquí está lo que debe saber:
¿Qué se considera salario en especie?
- Solo alojamiento: 345.- CHF/mes
- Alojamiento + comida: 990.- CHF/mes
Si no reside el mes completo, el cálculo se hace por día:
- Solo alojamiento: 11.50 CHF/día
- Comidas (si se proporcionan):
- Desayuno: 3.50 CHF
- Almuerzo: 10.00 CHF
- Cena: 8.00 CHF
- Las 3 comidas: 21.50 CHF
- Alojamiento + comida completa: 33.00 CHF/día
Importante :
- Aparecen en su hoja de salario
- Cuentan para sus prestaciones sociales (desempleo, jubilación, etc.)
- Estos montos están fijados por ley y deben respetarse
- Si no puede beneficiarse de ellos (vacaciones, enfermedad u otra razón), estos montos deben pagarse en efectivo
Solo ciertos gastos son deducibles:
- Los gastos de ayuda a la persona
- Los gastos de cuidado de niños
Importante:
- Contacte la Administración Fiscal Cantonal (AFC) para más detalles
- Los demás tipos de actividades domésticas no son deducibles
- Ser empleador·a de una persona en situación irregular es ilegal, no se exponga a sanciones declarando a esta persona ante las autoridades.
Si está inscrito·a en el paro y tiene ingresos intermedios, contacte directamente con Chèque service, que elaborará el documento para usted.
Importante :
- Verifique que sus declaraciones salariales estén actualizadas
- Puede obtenerlo directamente desde la plataforma en línea
- No olvide hacer firmar la constancia por su empleador·a cuando se genere desde la plataforma
No, son dos documentos distintos:
Formulario de inscripción
- Documento solo para Chèque service
- No reemplaza un contrato de trabajo
Contrato de trabajo
- Documento esencial que debe establecerse por separado
- Define la relación laboral entre empleador·a y emplead@
- Un modelo de contrato está disponible en la sección de documentos
Importante:
- El formulario de inscripción recoge lo esencial de un contrato de trabajo
- El contrato de trabajo es indispensable para definir las condiciones laborales
Las vacaciones solo pueden pagarse en caso de finalización del contrato. Esto depende de su tipo de contrato:
Si "vacaciones no incluidas"
- Sí, debe pagar las vacaciones no tomadas
Si "vacaciones incluidas"
- No, la indemnización ya está incluida en el salario
- No se debe ningún pago adicional
Importante : verifique su contrato para saber qué sistema se aplica.
No, la ausencia en el trabajo no equivale automáticamente a una renuncia.
Qué hacer
- Intentar contactar a su emplead@
- Pedir la razón de la ausencia
- Exigir un certificado médico en caso de enfermedad o accidente
A tener en cuenta
- Una renuncia debe ser explícita y por escrito
- Una ausencia injustificada puede considerarse como abandono del puesto
Importante :
- Documente sus intentos de contacto
- Informe Chèque service sobre la situación
- En caso de duda, solicite asesoramiento jurídico
Es importante distinguir entre un daño voluntario o por mal uso (que debe probarse), y un daño por desgaste o por falta de información proporcionada al/a la emplead@ sobre el uso.
El/la empleador·a es responsable de los riesgos económicos, lo que incluye el uso adecuado y las herramientas apropiadas.
En caso de daño, hay un procedimiento a seguir:
Para el/la emplead@
- Debe informar inmediatamente del daño
- Informar sobre las circunstancias del incidente
Para el/la empleador/a
- Tiene 30 días para reclamar una reparación, si corresponde (es decir, en caso de daño voluntario o por negligencia)
- Debe informar al/a la emplead@ de su intención
- Después de 30 días, pierde el derecho a reclamar
Importante:
- El plazo de 30 días comienza desde el momento en que se conoce el daño
- Sin reclamación dentro de este plazo, el/la empleador·a renuncia a cualquier pretensión
- Se recomienda tratar la situación por escrito
El derecho a un subsidio por paternidad comienza el día del nacimiento del niño.
El permiso de paternidad:
- es de 14 días naturales (incluidos fines de semana), o 10 días laborables si se toma en días aislados
- debe tomarse dentro de los 6 meses siguientes al nacimiento
- es un permiso pagado por las prestaciones por pérdida de ingresos (APG)
Importante: los días no utilizados después de 6 meses se pierden.
Sí, puede gestionar el impuesto «à la source» inscribiéndose directamente ante la Administración Fiscal Cantonal (AFC), asumiendo usted mism@ todos los trámites.
En este caso, deberá declarar a Chèque service el salario neto antes de la deducción del impuesto «à la source».
La LPP (Ley sobre la Previsión Profesional) es el segundo pilar de previsión en Suiza que complementa el AVS. Le protege en caso de vejez (jubilación), fallecimiento o invalidez.
Está sujeto·a a la LPP si su salario bruto anualizado supera CHF 22'680 por contrato. La cotización es visible en su nómina.
Importante :
- La afiliación se calcula por contrato
- Las cotizaciones suelen compartirse entre usted y su empleador·a
- Si se alcanza el umbral, la LPP se aplica desde el inicio del año y de forma retroactiva si es necesario. Su empleador·a le reclamará entonces su parte de la cotización.
- Si está afiliado·a al inicio del año o del contrato, permanece asegurado·a hasta el final del año civil o del contrato
- En caso de finalización del contrato, su haber le seguirá a la caja de pensiones de su próximo·a empleador·a