Sus preguntas, nuestras respuestas
Encuentre aquí toda la información útil para el caso de acontecimientos especiales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
Por favor, utilice los selectores para afinar en las preguntas que esté buscando.
La LPP (Ley sobre la Previsión Profesional) es el segundo pilar de previsión en Suiza que complementa el AVS. Protege a su emplead@ en caso de vejez (jubilación), fallecimiento o invalidez.
Su emplead@ está sujeto·a a la LPP si su salario bruto anualizado supera CHF 22'680 por contrato. La cotización es visible en la hoja de salario.
Importante :
- La afiliación se calcula por contrato
- Las cotizaciones suelen compartirse entre usted y su emplead@
- Si se alcanza el umbral, la LPP se aplica desde el inicio del año y de forma retroactiva si es necesario; en ese caso, puede reclamar su parte de la cotización
- Si su emplead@ está afiliado·a al inicio del año o del contrato, permanece asegurado·a hasta el final del año civil o del contrato
Si está inscrito·a en el paro y tiene ingresos intermedios, contacte directamente con Chèque service, que elaborará el documento para usted.
Importante :
- Verifique que sus declaraciones salariales estén actualizadas
- Puede obtenerlo directamente desde la plataforma en línea
- No olvide hacer firmar la constancia por su empleador·a cuando se genere desde la plataforma
No, el seguro de pérdidas ganancias por enfermedad (APGM), es decir, Helsana, solo paga indemnizaciones diarias a partir del día 31 de enfermedad para compensar su pérdida de salario durante la incapacidad laboral.
Los gastos médicos deben ser enviados a su seguro médico privado. No están cubiertos por el asegurador de pérdida de ganancias Helsana.
No, el seguro de pérdidas ganancias por enfermedad (APGM), es decir, Helsana, solo paga indemnizaciones diarias a partir del día 31 de enfermedad para compensar su pérdida de salario durante la incapacidad laboral.
Los gastos médicos deben ser enviados a su seguro médico privado. No están cubiertos por el asegurador de pérdida de gananias Helsana.
El procedimiento es sencillo: el/la emplead@ debe contactar Chèque service para comunicar la fecha prevista de parto y el formulario de solicitud de subsidio por maternidad le será enviado poco antes del parto.
El procedimiento es sencillo: contacte Chèque service para comunicar su fecha prevista de parto y el formulario de solicitud de subsidio por maternidad le será enviado poco antes del parto.
El derecho a un permiso por paternidad comienza el día del nacimiento del niño.
El permiso por paternidad:
- es de 14 días naturales (incluidos los fines de semana), o 10 días laborables si se toman por separado
- debe tomarse dentro de los 6 meses posteriores al nacimiento
- es un permiso pagado por los subsidios por pérdidas ganaciales (APG)
Importante : los días no utilizados después de 6 meses se pierden.
Para tener derecho al subsidio por maternidad, debe cumplir estas condiciones:
- Haber estado asegurada en el AVS durante los 9 meses anteriores al parto
- Haber ejercido una actividad lucrativa al menos 5 meses durante esos 9 meses en el territorio de Ginebra
Importante :
- La duración del permiso es de 16 semanas (14 semanas federales + 2 semanas cantonales)
- Cualquier reanudación del trabajo antes del final del permiso implica la pérdida del derecho a los subsidios restantes
Una cuenta en línea de Chèque service le permite:
- Declarar los salarios en cualquier momento
- Pedir a su emplead@ que registre sus horas de trabajo
- Acceder a los distintos documentos (fichas de salario, certificados anuales de salario, cálculos y resúmenes de cargas)
- Consultar su saldo
- Generar una factura para el reaprovisionamiento
- Seguir sus pagos
- Elegir los modos de comunicación (papel o electrónico)
- Comunicarse con Chèque service mediante un sistema de tickets
Contacte Chèque service proporcionando:
- El problema encontrado
- Una captura de pantalla si es posible
- Su dirección de correo electrónico de conexión
- Su número de teléfono móvil
Importante: Esta información nos permitirá reactivar su cuenta rápidamente.
Chèque service está reservado a los empleadores·as con residencia fiscal en Ginebra. Para servicios similares en otros cantones, visite www.cheques-emploi-suisse.ch.
La creación de su cuenta de empleado solo está disponible si un/a empleador·a declara un contrato a través de Chèque service.
Su empleador·a puede enviarle un código de acceso o puede contactar a Chèque service para obtener sus códigos de acceso.
- Active su cuenta en línea aquí
Importante :
- No puede crear una cuenta sin un contrato de trabajo declarado
Sí, toda relación laboral debe ser declarada desde el inicio. Su empleador·a deberá contactarnos para inscibirse a Chèque service o para obtener más información.
Importante : es una obligación legal que le garantiza una cobertura más completa para la jubilación.
- una copia de la tarjeta AVS o de la tarjeta del seguro médico de su emplead@
- un documento de identidad válido
Para el impuesto «à la source» (si aplica)
- El mandato de gestión completado y firmado
- Una copia del permiso de residencia de su emplead@
Importante : la declaración solo estará completa con todos los documentos requeridos.
No es obligatorio pero sí altamente recomendable. Un despido debe hacerse de forma explícita y sin dejar lugar a dudas.
Ventajas de enviar una carta
- Confirma la fecha de finalización del contrato
- Especifica el plazo legal de preaviso, ver la pregunta «¿Cuáles son las condiciones a respetar en caso de rescisión del contrato?»
- Sirve como prueba en caso de litigio
- Puede ser exigida por el/la emplead@
Cómo enviarla
- Por correo certificado o A+: la fecha de recepción es la válida
- En mano: hacer firmar una copia y anotar la fecha
Importante:
- Guarde una copia de la carta
- Conserve la prueba de envío o la copia firmada
- Informe Chèque service de la rescisión