Vos questions, nos réponses

Si votre employé·e loge et/ou prend des repas chez vous, cela constitue un "salaire en nature" qui doit être déclaré. Voici les détails :

Que compte-t-on comme salaire en nature ?

• Le logement seul : 345 CHF/mois
• Logement + nourriture : 990 CHF/mois

Si votre employé·e ne réside pas le mois complet chez vous, le calcul se fait par jour :

• Logement seul : 11.50 CHF/jour
• Repas (si fournis) :
  • Petit-déjeuner : 3.50 CHF
  • Repas de midi : 10.00 CHF
  • Repas du soir : 8.00 CHF
  • Les 3 repas : 21.50 CHF
• Logement + nourriture complète : 33.00 CHF/jour

Important :

• Ils sont soumis aux charges sociales
• Ce salaire en nature fait partie du salaire brut total
• Ils apparaissent sur la fiche de salaire
• Ces montants sont fixés par la loi et doivent être respectés
• Si votre employé·e ne peut pas en bénéficier (vacances, maladie...), vous devez verser ces montants en espèces

Ce n'est pas obligatoire mais fortement recommandé. Une démission doit être faite de manière explicite et ne laisser aucun doute.

Avantages de la lettre

• Confirme la date de fin du contrat
• Précise le délai légal de préavis
• Sert de preuve en cas de litige

Comment la transmettre

• En main propre : faire signer une copie par votre employeur·euse
• Par courrier postal : privilégier l'envoi en courrier recommandé

Important :

• Gardez une copie de votre lettre
• Conservez la preuve de l'envoi ou votre copie signée
• Informez Chèque service de votre démission

Oui, toute relation de travail doit être déclarée depuis le début. Votre employeur·euse devra nous contacter pour adhérer à Chèque service ou pour plus d'information.

Important : c'est une obligation légale qui vous assure une couverture plus complète pour la retraite.

Les assurances sociales sont votre protection au quotidien en Suisse. Elles fonctionnent comme un système de sécurité bien organisé qui vous accompagne face aux imprévus de la vie : maladie, accidents, perte d'emploi et retraite.

Le principe est simple : nous cotisons tous ensemble pour nous protéger mutuellement. Ce système comprend plusieurs assurances complémentaires :

• L'AVS/AI pour la retraite et l'invalidité
• La prévoyance professionnelle (caisse de pension)
• L'assurance perte de gain maladie
• L'assurance accident
• L'assurance chômage
• Les allocations familiales

Chacune joue son rôle pour vous offrir une protection complète, adaptée aux différentes situations de la vie.

Non, l'assurance perte de gain maladie (APGM) soit Helsana, verse uniquement des indemnités journalières à partir du 31ème jour de maladie pour compenser votre perte de salaire pendant l'incapacité de travail. 

Les frais médicaux sont à transmettre à votre assurance maladie privée. Ce n'est pas pris en charge par l'assureur perte de gain Helsana.

Vous pouvez accorder une procuration à une tierce personne qui pourra gérer votre compte Chèque service.

Important : 

• La procuration permet de définir clairement qui peut agir en votre nom
• Vous restez légalement responsable de votre compte
• La procuration peut être révoquée à tout moment

L'adhésion constitue un mandat de gestion par lequel l'employeur·euse confie à Chèque Service la déclaration de salaire de ses employés·es. Il s'agit d'une procuration qui est donnée par l'employeur·euse pour la gestion des assurances sociales, de la prévoyance professionnelle (LPP) et de l'impôt à la source (mandat complémentaire).

Ce qu'il faut savoir

• Un formulaire d'adhésion doit être signé par employeur·euse et employé·e
• Chèque service n'est pas l'employeur mais, gère uniquement l'aspect administratif
• Chèque service n'est, en aucun cas, responsable de la relation de travail et de potentiels conflits entre employeur·euse et employé·e, voir nos conditions générales

Votre employeur·euse doit vous fournir ce document. Chèque service ne peut pas évaluer votre travail.

Entre 20h00 et 07h00, différents taux s'appliquent au salaire minimum :

Veilles de nuit

• 60% du salaire pour une veille sans interruption
• 80% si une intervention est nécessaire
• 125% si plusieurs interventions sont nécessaires

Travail de nuit

• 125% du salaire minimum

Important :

• Ces majorations s'appliquent au salaire minimum légal
• Les taux varient selon le type d'intervention
• Ces conditions doivent être précisées dans le contrat

La LPP (Loi sur la Prévoyance Professionnelle) est le deuxième pilier de prévoyance en Suisse qui complète l'AVS. Elle vous protège en cas de vieillesse (retraite), décès ou invalidité. 

Vous êtes soumis·e à la LPP si votre salaire brut annualisé dépasse CHF 22'680 par contrat. La cotisation est visible sur votre fiche de salaire.

Important :

• L'affiliation est calculée par contrat 
• Les cotisations sont souvent partagées entre vous et votre employeur·euse
• Si le seuil est atteint, la LPP s'applique depuis le début de l'année et de manière rétroactive si nécessaire. Votre employeur·euse vous réclamera alors votre part de cotisation.
• Si vous êtes affilié·e en début d'année ou de contrat, vous restez assurée jusqu'à la fin de l'année civile ou du contrat
• En cas de fin de contrat votre avoir vous suit dans la caisse de votre prochain·e employeur·euse

Oui, il est fortement recommandé d'établir un contrat de travail sous forme écrite ; vous pouvez en faire la demande auprès de votre employeur·euse, et ce document doit impérativement être signé par les deux parties.

Pourquoi privilégier l'écrit ?

• Garantit une meilleure compréhension entre les parties
• Permet de déroger par écrit à certains articles du Contrat-Type de Travail de l'économie domestique
• Protège en cas de litige
• Clarifie les conditions de travail

Important :

• Un modèle de contrat est disponible sur notre site
• Le travailleur peut exiger la confirmation écrite du contrat de travail
• Le formulaire d'adhésion ne remplace pas un contrat de travail, mais il en reprend les éléments essentiel

 L'adhésion est validée quand vous recevez une confirmation officielle :

• Par courrier pour les adhésions papier
• Par email pour les adhésions en ligne

Pour les déclarations de salaire et les prestations sociales, elles sont prises en compte dès la date de début du contrat, à condition que les salaires soient déclarés et les charges payées.

Important : pour obtenir la confirmation il faut auparavant transmettre à Chèque service le formulaire d'adhésion complété et signé par les deux parties ainsi qu'accompagné des documents demandés.

Vos avoirs LPP doivent être regroupés sur un seul compte pour faciliter le calcul à la retraite. La caisse de prévoyance de votre ancien·ne employeur·euse vous transmettra un formulaire qui vous permettra de transférer votre avoir sur :

• la caisse de prévoyance de votre nouvel·le employeur·euse, pour autant que vous ayez un nouvel emploi
• un compte de libre passage, si vous n'avez pas de nouvel emploi dans les 6 mois

Important :

• Ce n'est pas nécessaire de faire de transfert d'avoir, si votre ancien employeur·euse vous déclarait déjà via Chèque service

Il y a trois raisons possibles :

1. Solde insuffisant

• Votre compte est à zéro ou négatif (rectangle orange dans le tableau de bord)
• Vous devez d'abord alimenter votre compte
• Un versement suffisant vous permettra de couvrir les charges sociales en plus de pouvoir déclarer le salaire
• Le rectangle deviendra vert une fois le compte crédité

Pour rappel, Chèque service fonctionne sur un système d'acompte en avance pour le paiement des charges sociales.

2. Problème d'adhésion

• Formulaire d'adhésion non reçu
• OU formulaire non encore validé

3. Contrat terminé

• Une date de fin a été enregistrée pour ce contrat

Si vous êtes inscrit·e au chômage et que vous avez des gains intermédiaires, contactez directement Chèque service qui établira le document pour vous.

Important :

• Vérifiez que vos déclarations de salaire soient à jour
• Vous pouvez l'obtenir directement depuis la plateforme en ligne
• N'oubliez pas de faire signer l'attestation par votre employeur·euse lorsqu'elle est générée depuis la plateforme