Sus preguntas, nuestras respuestas

Si el empleo estaba vinculado a la persona, como cuidado o asistencia personal:

• El contrato finaliza automáticamente en la fecha de fallecimiento del/de la empleador·a
• Para más información, contacte Chèque service

Si el trabajo no está directamente vinculado a la persona (tareas domésticas, jardinería, etc.), el contrato no finaliza automáticamente. Continúa sin necesidad de una acción explícita.

• Deben respetarse los plazos legales en caso de despido:
  • 1er año: 1 mes para el final de un mes
  • 2º a 9º año: 2 meses para el final de un mes
  • Desde el 10º año: 3 meses para el final de un mes

Importante :

• Los herederos asumen las obligaciones del/de la empleador·a
• El salario se debe durante el preaviso si corresponde

Si usted es el/la empleador·a, debe redactar el certificado de trabajo. De hecho, usted es la única persona capacitada para evaluar a su emplead@. El certificado de trabajo debe ser completo y basado en la verdad.

Elementos esenciales a incluir

• Sus datos como empleador/a
• La identidad de su emplead@, incluida la fecha de nacimiento
• Las fechas de empleo (inicio y fin)
• Descripción del puesto y de las tareas
• Evaluación objetiva del desempeño (valoración de las competencias, el rendimiento y el comportamiento del/de la emplead@. Debe formularse de manera objetiva y respetuosa)
• La mención de la finalización del empleo 
• Su firma y la fecha

Importante : es una obligación legal del/de la empleador·a.

Sí, sin embargo esta situación tiene dos aspectos distintos:

Declaración a los seguros sociales

• El/la empleador·a tiene la obligación legal de declarar a toda persona empleada
• Chèque service acepta las declaraciones con un documento de identidad válido y le garantiza la conformidad en este aspecto
• Chèque service le garantiza el anonimato como empleador·a ante los seguros sociales
• Esto asegura una protección social para su emplead@

Derecho laboral y de extranjería

• Emplear a una persona sin permiso de residencia es ilegal
• La declaración a los seguros no regulariza el estatus de residencia
• La responsabilidad recae en el/la empleador·a
• Chèque service no podrá ser mandatado para la gestión del impuesto «à la source»
• Los permisos de trabajo son competencia de la Oficina Cantonal de la Población y las Migraciones (OCPM)

Importante : la declaración a los seguros sociales es una obligación legal distinta de la autorización de trabajo.

Chèque service fue creado para luchar contra la precariedad en el ámbito de la economía doméstica y permitir que todas las personas trabajadoras sean declaradas ante los seguros sociales. 

Chèque service gestiona sus datos de forma confidencial; solo se comunican a la Caja de Compensación los datos salariales y la información necesaria para los seguros sociales.

Sus datos personales permanecen confidenciales, ya que Chèque service está sujeto al secreto profesional y garantiza el anonimato de su empleador·a.

Importante : la declaración a los seguros sociales es un derecho, pero no modifica su estatus de residencia.

Según el Contrato Tipo de trabajo en la economía doméstica (CTT) - artículo 5, apartado 1: "La duración de la semana laboral es de 45 horas por semana". Sin embargo, es posible apartarse de esta disposición únicamente por escrito.

Importante : 

• Chèque service no es su empleador, sino un servicio que ayuda a su empleador·a con los trámites administrativos.
• Si no ha recibido su salario en la fecha prevista, hable primero con su empleador·a
• En caso de dificultad, puede contactar Chèque service

Las fichas de salario están disponibles después de la declaración de su empleador·a a través de la plataforma en línea de Chèque service (siempre que las cargas sociales estén cubiertas). Para acceder a la plataforma, solicite su código de activación a Chèque service.

Su empleador·a también puede transmitírselas. 

Importante : verifique que los montos correspondan a su trabajo.

Por defecto, en el contrato tipo de trabajo de la economía doméstica, se aplica el APGM.

Para verificarlo, puede consultar sus fichas de salario o preguntar directamente a sus empleadores·as. Si no se menciona "APGM", significa que se aplica el acuerdo convenido con su empleador·a. 

Importante :

• El APGM se aplica por contrato; solo los contratos con APGM se tienen en cuenta para el cálculo de las indemnizaciones
• Otro sistema es posible, pero debe estar escrito en su contrato
• En caso de duda, contacte Chèque service

 La inscripción se valida cuando recibe una confirmación oficial:

• Por correo para las inscripciones en papel
• Por correo electrónico para las inscripciones en línea

Las declaraciones de salario y las prestaciones sociales se tienen en cuenta desde la fecha de inicio del contrato, siempre que los salarios estén declarados y las cargas pagadas.

Importante : para obtener la confirmación, primero debe enviar a Chèque service el formulario de inscripción rellenado y firmado por ambas partes, junto con los documentos requeridos.

En caso de enfermedad o accidente no profesional sin seguro de su emplead@ y cuando la relación laboral haya durado más de 3 meses o se haya establecido por una duración superior a 3 meses, el/la empleador·a está obligad@ a pagar al/a la emplead@ su salario al 100% durante un periodo limitado.

Duración del pago según la antigüedad:

• 1er año (tras 3 meses): 3 semanas de salario
• 2º año: 1 mes de salario
• 3º - 4º año: 2 meses de salario
• 5º - 9º año: 3 meses de salario
• 10º - 14º año: 4 meses de salario
• 15º - 19º año: 5 meses de salario

El derecho al mantenimiento del salario se calcula por año de servicio, cada año da derecho a un nuevo crédito. Estos periodos de incapacidad, si ocurren durante el mismo año de servicio, se acumulan sin generar nuevos derechos. A cada aniversario del contrato del/de la emplead@, la escala de Berna se reinicia.

Importante: 

• Esta escala es un mínimo legal. Un seguro de pérdidas gananciales o un contrato de trabajo pueden prever condiciones más favorables.
• En la economía doméstica, para poder aplicar la escala de Berna, debe mencionarse por escrito, idealmente en el contrato de trabajo.

Sí, se recomienda encarecidamente establecer un contrato de trabajo por escrito y este documento debe estar firmado por ambas partes.

¿Por qué privilegiar el formato escrito?

• Garantiza una mejor comprensión entre las partes
• Permite derogar por escrito ciertos artículos del Contrato Tipo de trabajo de la economía doméstica
• Protege en caso de litigio
• Aclara las condiciones de trabajo

Importante :

• Un modelo de contrato está disponible en nuestro sitio web
• El trabajador/a puede exigir la confirmación escrita del contrato de trabajo
• El formulario de inscripción no reemplaza un contrato de trabajo, pero incluye los elementos esenciales

Sí, se recomienda establecer un contrato de trabajo por escrito; puede solicitarlo a su empleador·a, y este documento debe estar firmado por ambas partes.

¿Por qué dar prioridad al formato escrito?

• Garantiza una mejor comprensión entre las partes
• Permite derogar por escrito ciertos artículos del Contrato Tipo de Trabajo de la economía doméstica
• Protege en caso de litigio
• Aclara las condiciones laborales

Importante :

• Un modelo de contrato está disponible en nuestro sitio web
• El trabajador puede exigir la confirmación escrita del contrato de trabajo
• El formulario de afiliación no sustituye un contrato de trabajo, pero resume sus elementos esenciales

Puede otorgar una procuración a una tercera persona que podrá gestionar su cuenta Chèque service.

Importante : 

• El poder permite definir claramente quién puede actuar en su nombre
• Usted sigue siendo legalmente responsable de su cuenta
• El poder puede ser revocado en cualquier momento

Sus haberes LPP deben agruparse en una sola cuenta para facilitar el cálculo al momento de la jubilación. La caja de pensiones de su anterior empleador·a le enviará un formulario que le permitirá transferir su haber a:

• la caja de pensiones de su nuev@ empleador·a, siempre que tenga un nuevo empleo
• una cuenta de “libre passage”, si no tiene un nuevo empleo en un plazo de 6 meses

Importante :

• No es necesario realizar una transferencia de haberes si su anterior empleador·a ya lo declaraba a través de Chèque service

No, el seguro de pérdidas ganancias por enfermedad (APGM), es decir, Helsana, solo paga indemnizaciones diarias a partir del día 31 de enfermedad para compensar su pérdida de salario durante la incapacidad laboral. 

Los gastos médicos deben ser enviados a su seguro médico privado. No están cubiertos por el asegurador de pérdida de ganancias Helsana.