Sus preguntas, nuestras respuestas
Encuentre aquí toda la información útil para el caso de acontecimientos especiales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
Por favor, utilice los selectores para afinar en las preguntas que esté buscando.
Una cuenta en línea de Chèque service le permite acceder a sus documentos, tales como:
- Sus fichas de salario
- Sus certificados “gains intermédiaires” para el paro
- Sus certificados anuales de salario
Si su empleador·a le concede el acceso, puede registrar su tiempo de trabajo.
Comunicación
También puede contactarnos a través del soporte de su cuenta en línea para cualquier información.
Por defecto, la factura le es enviada por correo, pero tiene la posibilidad de modificar este parámetro.
Para modificar sus preferencias
- Vaya a "mi perfil"
- Diríjase a "notificaciones"
- Elija su método preferido:
- Gestión autónoma en línea
- Recepción por correo postal
Importante :
- Puede cambiar este parámetro en cualquier momento según sus necesidades.
- Si gestiona su cuenta en línea, no está obligad@ a pagar las facturas recibidas por correo
Los códigos de seguridad solo pueden enviarse a números de teléfono móvil suizos y franceses.
Los demás números extranjeros no permiten el acceso a la cuenta en línea.
Los códigos de seguridad solo pueden enviarse a números de teléfono móvil suizos y franceses.
Los demás números extranjeros no permiten el acceso a la cuenta en línea.
No, son dos documentos distintos:
Formulario de inscripción
- Documento solo para Chèque service
- No reemplaza un contrato de trabajo
Contrato de trabajo
- Documento esencial que debe establecerse por separado
- Define la relación laboral entre empleador·a y emplead@
- Un modelo de contrato está disponible en la sección de documentos
Importante:
- El formulario de inscripción recoge lo esencial de un contrato de trabajo
- El contrato de trabajo es indispensable para definir las condiciones laborales
No es obligatorio, pero sí altamente recomendable. Una renuncia debe hacerse de forma explícita y sin dejar lugar a dudas.
Ventajas de la carta
- Confirma la fecha de finalización del contrato
- Especifica el plazo legal de preaviso
- Sirve como prueba en caso de litigio
Cómo enviarla
- En mano: hacer firmar una copia por su empleador·a
- Por correo postal: se recomienda el envío por correo certificado
Importante :
- Guarde una copia de su carta
- Conserve la prueba de envío o su copia firmada
- Informe Chèque service de su renuncia