As suas perguntas, as nossas respostas

Você deve indicar isso clicando em “salaire à zéro” e mencionando o motivo (férias, ausência não remunerada, doença, acidente, etc.).

Importante : não é possível indicar “0” horas trabalhadas sem informar o motivo; um motivo para o não pagamento é obrigatório.

Há três possíveis motivos :

1. Saldo insuficiente

• Seu saldo está zerado ou negativo (retângulo laranja no painel de controle)
• Você deve primeiro abastecer sua conta
• Um depósito suficiente permitirá cobrir os encargos sociais e também declarar o salário
• O retângulo ficará verde assim que a conta for creditada

Lembramos que o Chèque service funciona com um sistema de adiantamento para o pagamento dos encargos sociais.

2. Problema de adesão

• Formulário de adesão não recebido
• OU formulário ainda não validado

3. Contrato encerrado

• Uma data de término foi registrada para este contrato

O pagamento antecipado é necessário, pois as contribuições sociais devem ser cobertas antes da declaração. De facto, o sistema suíço funciona assim: as contribuições devem ser pagas antes do período em questão.

Importante : Este sistema garante o pagamento das contribuições sociais e a proteção do/a seu/sua empregado/a.

Entre em contato com o Chèque service fornecendo :

• O problema encontrado
• Uma captura de tela se possível
• Seu e-mail de conexão
• Seu número de telemóvel

Essas informações nos permitirão reativar sua conta rapidamente.

Os códigos de segurança podem ser enviados apenas para números de telemóveis suíços e franceses.

Outros números estrangeiros não permitem o acesso à conta online.

Os códigos de segurança podem ser enviados apenas para números de telemóveis suíços e franceses.

Outros números estrangeiros não permitem o acesso à conta online.

O Chèque-Service é reservado aos/às empregadores/as que têm a sua residência fiscal em Genebra. Para serviços semelhantes em outros cantões, consulte: www.cheques-emploi-suisse.ch.

O Chèque service é reservado aos/às empregadores/as que têm a sua residência fiscal em Genebra. Para serviços semelhantes em outros cantões, consulte: www.cheques-emploi-suisse.ch.

Sim, sob duas condições :

• O/a seu/sua empregador/a deve residir em Genebra
• A sua atividade principal (75% da sua atividade total) deve ser na Suíça

Importante : Estas duas condições são obrigatórias para uma declaração junto às seguradoras sociais suíças e, portanto, através do Chèque service.

Você tem duas opções :

1. Online :

• Crie sua conta no nosso site através a “Inscrição”
• Preencha todos os campos solicitados
• Assine o formulário de adesão que receberá por e-mail

2. Por formulário em papel :

• Baixe o formulário de adesão
• Envie-o preenchido e assinado por correio ou e-mail

Importante :

• Se você já foi cliente, utilize seu antigo número de empregador/a (entre em contato conosco se necessário)
• O formulário de adesão assinado por ambas as partes é obrigatório, qualquer que seja o modo de inscrição escolhido

A criação da sua conta de empregado/a só é possivel se um empregador ou uma empregadora a/o declarar através do Chèque service.

O seu empregador ou a sua empregadora pode lhe enviar um código de acesso ou você pode entrar em contato com o Chèque service para obter seus códigos de acesso.

Ative sua conta online aqui

Importante :

• Você não pode criar uma conta sem um contrato de trabalho declarado

Não, são dois documentos distintos :

Formulário de adesão

• Documento apenas para o Chèque-Service
• Não substitui um contrato de trabalho

Contrato de trabalho

• Documento essencial a ser elaborado separadamente
• Define a relação de trabalho entre empregador/a e empregado/a
• Um modelo de contrato está disponível em documentos

Importante :

• O formulário de adesão contém o essencial de um contrato de trabalho
• O contrato de trabalho é indispensável para definir as condições de trabalho

Não, são dois documentos distintos :

Formulário de adesão

• Documento destinado apenas ao Chèque service
• Não substitui um contrato de trabalho

Contrato de trabalho

• Documento essencial que deve ser elaborado separadamente
• Define a relação de trabalho entre empregador/a e empregado/a
• Um modelo de contrato está disponível na seção de documentos

Importante

• O formulário de adesão retoma os elementos essenciais de um contrato de trabalho
  O contrato de trabalho é indispensável para definir as condições de trabalho

 A adesão é validada quando você recebe uma confirmação oficial :

• Por correio, para as adesões em papel

• Por e-mail, para as adesões online

No que diz respeito às declarações de salário e às prestações sociais, estas são consideradas a partir da data de início do contrato, desde que os salários sejam declarados e as contribuições pagas.

Importante : para obter a confirmação, é necessário previamente enviar ao Chèque service o formulário de adesão devidamente preenchido e assinado por ambas as partes, acompanhado dos documentos solicitados.

A adesão constitui um mandato de gestão pelo qual o/a empregador/a confia ao Chèque service a declaração de salário de seus/suas empregados/as. Trata-se de uma procuração concedida pelo/a empregador/a para a gestão das contribuições sociais, da previdência profissional (LPP) e do imposto na fonte (mandato complementar).

O que é importante saber :

• Um formulário de adesão deve ser assinado pelo/a empregador/a e pelo/a empregado/a
• O Chèque service não é o empregador, ele cuida apenas da parte administrativa
• O Chèque service não é, em hipótese alguma, responsável pela relação de trabalho nem por eventuais conflitos entre empregador/a e empregado/a; consulte nossos termos e condições gerais