Sus preguntas, nuestras respuestas

Como empleador·a, debe declarar el salario al final de cada mes. 

Por correo 

• Envío del cupón del talonario completado, a más tardar el día 5 del mes siguiente

En línea

• A través de su cuenta Chèque service a más tardar el día 5 del mes siguiente
• Dando acceso a su emplead@ para ingresar sus horas (con su validación mensual) desde la plataforma en linea

Solo para contratos mensuales

• Posibilidad de delegación anual para un registro automático cada mes
• Cualquier cambio debe comunicarse rápidamente a Chèque service

Importante : la declaración es obligatoria para todos los tipos de salario (horario o mensual).

Sí, las vacaciones son obligatorias. No pueden ser reemplazadas por una compensación económica. Sirven para su descanso y recuperación, es una cuestión de salud.

Importante:

• Planifique sus vacaciones en acuerdo con sus diferentes empleadores·as
• Tiene derecho a un mínimo de dos semanas consecutivas por año

Las modificaciones contractuales deben seguir un procedimiento específico:

Pasos a seguir

• Rellenar el formulario de modificación
• Hacerlo firmar por usted y su emplead@
• Enviarlo a Chèque service

Importante:

• Toda modificación debe comunicarse por escrito
• Se requiere el acuerdo de ambas partes
• Los cambios solo son efectivos tras la validación por parte de Chèque service
• Respetar un plazo de preaviso 

Sí, las vacaciones son obligatorias. No pueden ser reemplazadas por una compensación económica. Sirven para su descanso y recuperación, es una cuestión de salud.

Importante:

• Planifique sus vacaciones en acuerdo con sus diferentes empleadores·as
• Tiene derecho a un mínimo de dos semanas consecutivas por año

Contacte directamente con Chèque service para obtener los documentos necesarios para todos sus empleadores que utilicen nuestro servicio. Verifique que todas sus declaraciones salariales estén actualizadas con sus empleadores.

Importante : Debe contar con un permiso de trabajo válido para poder recibir las prestaciones por desempleo.

En caso de enfermedad de su emplead@:

Certificado médico

• Debe exigirlo a partir del tercer día de ausencia
• Sin certificado, no está obligad@ a pagar el salario, aunque se recomienda hacerlo
• Para más de 3 días de ausencia: el certificado debe ser enviado a Chèque service

Pago del salario

• El salario se debe si la ausencia está justificada por enfermedad
• Las condiciones de pago dependen de su cobertura:
  • Con APGM (seguro de pérdidas gananciales por enfermedad): al menos el 80% del salario habitual según el horario previsto
  • Sin APGM (escala de Berna): al 100%, siempre que se haya acordado por escrito

Importante:

• Contacte Chèque service para conocer su tipo de cobertura
• Verifique que el certificado médico haya sido enviado
• Mantenga el contacto con su emplead@ para desearle una pronta recuperación y conocer su fecha de reincorporación
• Comunique la fecha de reincorporación a Chèque service

La duración legal del permiso de maternidad es de 16 semanas consecutivas a partir del parto. Existen medidas especiales en caso de hospitalización o nacimiento prematuro. 

Es posible reincorporarse al trabajo antes del final del permiso de maternidad, sin embargo: 

• Durante las primeras 8 semanas: está absolutamente prohibido trabajar
• Durante las siguientes 8 semanas: la reincorporación es posible, pero no recomendable
• En caso de reincorporación anticipada: se pierde el resto de la prestación por maternidad

Cualquier modificación del contrato de trabajo debe hacerse por escrito mediante este formulario :

• Salario neto o bruto
• Número de horas
• Cambio en las vacaciones (número de semanas)
• Salario en especie (alojamiento, comidas)

Importante : informe rápidamente cualquier cambio para mantener su expediente actualizado.

Si está asegurad@ contra accidentes no profesionales a través de Chèque service, los 3 primeros días deben ser pagados al 100% por su empleador·a. A partir del 4^º día, el seguro le pagará una indemnización diaria del 80%.

Si no está asegurad@ contra accidentes no profesionales, su empleador·a deberá pagarl@ el salario según la escala de Berna (ver pregunta «¿Qué es la escala de Berna y cuándo se aplica?»). Sin seguro no profesional, los gastos médicos corren por su cuenta y deben ser enviados a su seguro de salud.

En todos los casos, debe contactarnos para realizar una declaración de accidente.

Para encontrar un empleo declarado en buenas condiciones, le recomendamos nuestro socio Ménage emploi, que le pondrá en contacto con empleadores·as del sector doméstico.

¿Cómo proceder?

1. Contacte Ménage emploi
2. Explique sus necesidades específicas:
   • Horarios deseados
   • Su experiencia
   • Sus preferencias laborales
3. Le propondrán ofertas adecuadas

Importante : Trabajar de forma declarada le garantiza protección social (accidente, enfermedad, jubilación) y condiciones laborales adecuadas.

No, su emplead@ está protegid@ contra el despido durante su baja por enfermedad.

La duración de la protección depende de la antigüedad del emplead@

• 1er año: 1 mes
• Del 2º al 5º año: 3 meses
• Desde el 6º año: 6 meses

Cualquier despido durante este período es nulo; el contrato solo puede rescindirse al final del plazo de protección, que comienza desde el primer día de baja. Para cualquier ayuda, contacte Chèque service.

La duración legal del permiso de maternidad es de 16 semanas consecutivas a partir del parto. Existen medidas especiales en caso de hospitalización o nacimiento prematuro. 

Es posible reincorporarse al trabajo antes del final del permiso de maternidad, sin embargo: 

• Durante las primeras 8 semanas: está absolutamente prohibido trabajar
• Durante las siguientes 8 semanas: la reincorporación es posible, pero no recomendable
• En caso de reincorporación anticipada: se pierde el resto de la prestación por maternidad

El contrato puede ser rescindido por ambas partes:

• El/la empleador·a (despido)
• El/la emplead@ (renuncia)

¿Cómo proceder?

• Respetar los plazos de preaviso legales para la finalización del contrato 
• Los plazos de preaviso legales son los mismos para ambas partes
• Verificar que las vacaciones hayan sido tomadas y/o pagadas
• Rellenar el formulario de rescisión de Chèque service, que debe ser firmado por ambas partes y enviado a Chèque service
• Adjuntar la carta de finalización de la relación laboral para que podamos elaborar los documentos necesarios

Chèque service fue creado para luchar contra la precariedad en el ámbito de la economía doméstica y permitir que todas las personas trabajadoras sean declaradas ante los seguros sociales. 

Chèque service gestiona sus datos de forma confidencial; solo se comunican a la Caja de Compensación los datos salariales y la información necesaria para los seguros sociales.

Sus datos personales permanecen confidenciales, ya que Chèque service está sujeto al secreto profesional y garantiza el anonimato de su empleador·a.

Importante : la declaración a los seguros sociales es un derecho, pero no modifica su estatus de residencia.

Si su emplead@ está asegurad@ contra accidentes no profesionales a través de Chèque service, deberá pagar los 3 primeros días al 100%. A partir del 4^º día, el seguro pagará directamente a su emplead@ una indemnización diaria del 80%.

Si no está asegurad@ contra accidentes no profesionales, deberá pagar el salario según la Escala de Berna (ver pregunta «¿Qué es la escala de Berna y cuándo se aplica?»).