Sus preguntas, nuestras respuestas

Debe hacer la solicitud a través del formulario de inscripción, llamándonos al 022 301 73 16 o directamente desde nuestro formulario de contacto.

Para su información, solo se puede realizar una solicitud de subsidios familiares por familia.

Sí, sin embargo esta situación tiene dos aspectos distintos:

Declaración a los seguros sociales

• El/la empleador·a tiene la obligación legal de declarar a toda persona empleada
• Chèque service acepta las declaraciones con un documento de identidad válido y le garantiza la conformidad en este aspecto
• Chèque service le garantiza el anonimato como empleador·a ante los seguros sociales
• Esto asegura una protección social para su emplead@

Derecho laboral y de extranjería

• Emplear a una persona sin permiso de residencia es ilegal
• La declaración a los seguros no regulariza el estatus de residencia
• La responsabilidad recae en el/la empleador·a
• Chèque service no podrá ser mandatado para la gestión del impuesto «à la source»
• Los permisos de trabajo son competencia de la Oficina Cantonal de la Población y las Migraciones (OCPM)

Importante : la declaración a los seguros sociales es una obligación legal distinta de la autorización de trabajo.

Si su emplead@ está asegurad@ contra accidentes no profesionales a través de Chèque service, deberá pagar los 3 primeros días al 100%. A partir del 4^º día, el seguro pagará directamente a su emplead@ una indemnización diaria del 80%.

Si no está asegurad@ contra accidentes no profesionales, deberá pagar el salario según la Escala de Berna (ver pregunta «¿Qué es la escala de Berna y cuándo se aplica?»).

Sí, Chèque service solicitará una tarjeta AVS para usted.

Documentos necesarios

• Una copia de un documento de identidad válido:
  • Pasaporte
  • Documento de identidad

Importante : la tarjeta será enviada a su empleador·a, quien se la entregará.

Como empleador·a, debe declarar el salario al final de cada mes. 

Por correo 

• Envío del cupón del talonario completado, a más tardar el día 5 del mes siguiente

En línea

• A través de su cuenta Chèque service a más tardar el día 5 del mes siguiente
• Dando acceso a su emplead@ para ingresar sus horas (con su validación mensual) desde la plataforma en linea

Solo para contratos mensuales

• Posibilidad de delegación anual para un registro automático cada mes
• Cualquier cambio debe comunicarse rápidamente a Chèque service

Importante : la declaración es obligatoria para todos los tipos de salario (horario o mensual).

No, las fechas de vacaciones deben fijarse de común acuerdo porque:

• Es una decisión que debe discutirse entre ambas partes
• Su emplead@ probablemente trabaja para varios empleadores·as
• Su emplead@ debe poder tomar días de vacaciones consecutivos

Importante: Las vacaciones deben planificarse de manera que se respeten las necesidades de cada uno. Si desea imponer fechas de vacaciones, estas deben fijarse con al menos 3 meses de antelación.

Su emplead@ debe contactar directamente con Chèque service, que elaborará los documentos necesarios. Asegúrese de que todas las declaraciones salariales y los pagos de cargas sociales estén al día. 

Importante : Su emplead@ debe contar con un permiso de trabajo válido para poder recibir las prestaciones por desempleo.

No, su emplead@ está protegid@ en los siguientes casos: enfermedad, accidente, maternidad y también durante el servicio militar, el servicio civil o el servicio de protección civil.

El período de protección varía según la antigüedad del contrato:

• Un mes durante el primer año de trabajo;
• Tres meses del segundo al quinto año de trabajo;
• Seis meses a partir del sexto año

Durante este período de protección, la rescisión del contrato es nula. El período de protección debe haber finalizado para poder rescindir el contrato. 

Las modificaciones contractuales deben seguir un procedimiento específico:

Pasos a seguir

• Rellenar el formulario de modificación
• Hacerlo firmar por usted y su emplead@
• Enviarlo a Chèque service

Importante:

• Toda modificación debe comunicarse por escrito
• Se requiere el acuerdo de ambas partes
• Los cambios solo son efectivos tras la validación por parte de Chèque service
• Respetar un plazo de preaviso 

Sus empleadores deben pagarle los 3 primeros días al 100%, siempre que estos días sean laborables (el sábado y el domingo cuentan dentro de los 3 días).

Por ejemplo: si tiene un accidente un viernes, los 3 días son: viernes, sábado y domingo. Recibirá el 100% del salario únicamente por los días laborales previstos.

A partir del 4^º día, el seguro de accidentes (SUVA) le pagará directamente una indemnización diaria del 80% de su salario.

Para encontrar un empleo declarado en buenas condiciones, le recomendamos nuestro socio Ménage emploi, que le pondrá en contacto con empleadores·as del sector doméstico.

¿Cómo proceder?

1. Contacte Ménage emploi
2. Explique sus necesidades específicas:
   • Horarios deseados
   • Su experiencia
   • Sus preferencias laborales
3. Le propondrán ofertas adecuadas

Importante : Trabajar de forma declarada le garantiza protección social (accidente, enfermedad, jubilación) y condiciones laborales adecuadas.

Contacte con Chèque service, que solicitará un duplicado para usted. Mientras tanto, puede utilizar su tarjeta de seguro médico.

No, usted está protegid@ contra el despido durante su baja por enfermedad.

La duración de la protección depende de su antigüedad

• 1er año: 1 mes
• Del 2º al 5º año: 3 meses
• Desde el 6º año: 6 meses

Cualquier rescisión durante este período es nula; el contrato solo puede rescindirse al finalizar el plazo de protección, que comienza desde el primer día de baja. Para cualquier ayuda, contacte Cheque service.

Importante : 

• Sea proactivo·a y comunique sus certificados médicos
• Al finalizar la baja, ofrezca sus servicios a su empleador·a
  
  

Cualquier modificación del contrato de trabajo debe hacerse por escrito mediante este formulario :

• Salario neto o bruto
• Número de horas
• Cambio en las vacaciones (número de semanas)
• Salario en especie (alojamiento, comidas)

Importante : informe rápidamente cualquier cambio para mantener su expediente actualizado.