Sus preguntas, nuestras respuestas

El contrato puede ser rescindido por ambas partes:

• El/la empleador·a (despido)
• El/la emplead@ (renuncia)

¿Cómo proceder?

• Respetar los plazos de preaviso legales para la finalización del contrato 
• Los plazos de preaviso legales son los mismos para ambas partes
• Verificar que las vacaciones hayan sido tomadas y/o pagadas
• Rellenar el formulario de rescisión de Chèque service, que debe ser firmado por ambas partes y enviado a Chèque service
• Adjuntar la carta de finalización de la relación laboral para que podamos elaborar los documentos necesarios

Si el empleo estaba vinculado a la persona, como cuidado o asistencia personal:

• El contrato finaliza automáticamente en la fecha de fallecimiento del/de la empleador·a
• Para más información, contacte Chèque service

Si el trabajo no está directamente vinculado a la persona (tareas domésticas, jardinería, etc.), el contrato no finaliza automáticamente. Continúa sin necesidad de una acción explícita.

• Deben respetarse los plazos legales en caso de despido:
  • 1er año: 1 mes para el final de un mes
  • 2º a 9º año: 2 meses para el final de un mes
  • Desde el 10º año: 3 meses para el final de un mes

Importante :

• Los herederos asumen las obligaciones del/de la empleador·a
• El salario se debe durante el preaviso si corresponde

Si usted es el/la empleador·a, debe redactar el certificado de trabajo. De hecho, usted es la única persona capacitada para evaluar a su emplead@. El certificado de trabajo debe ser completo y basado en la verdad.

Elementos esenciales a incluir

• Sus datos como empleador·a
• La identidad de su emplead@, incluida la fecha de nacimiento
• Las fechas de empleo (inicio y fin)
• Descripción del puesto y de las tareas
• Evaluación objetiva del desempeño (valoración de las competencias, el rendimiento y el comportamiento del/de la emplead@. Debe formularse de manera objetiva y respetuosa)
• La mención de la finalización del empleo 
• Su firma y la fecha

Importante : es una obligación legal del/de la empleador·a.

En la medida de lo posible, su emplead@ debe informarle y contactar Chèque service dentro de los 3 días siguientes al siniestro para realizar la declaración de accidente, incluso si no hay baja laboral. El seguro cubre los gastos médicos y cualquier factura relacionada con el accidente, siempre que su emplead@ esté cubiert@.

Tenga en cuenta que para un contrato de trabajo de menos de 8 horas, su emplead@ está cubiert@ únicamente contra accidentes profesionales. Para un contrato de al menos 8 horas o más, su emplead@ está cubiert@ contra accidentes profesionales y no profesionales a través de SUVA.

¡Nada más fácil! Contacte Chèque service proporcionando la siguiente información:

Información necesaria:

• Nombre y apellido del/de la emplead@
• Mes correspondiente
• Total de horas trabajadas
• Salario neto total pagado

Para enviar esta información:

• Por correo electrónico: info@chequeservice.ch
• Por correo postal : Chèque service - Case Postale 109 - 1228 Plan-les-Ouates

Está sujet@ al impuesto “à la source” si posee uno de los siguientes permisos de trabajo: 

• Permiso B / G / F / L / N
• Tarjeta de legitimación
• Nacionalidad suiza pero residente en el extranjero
• Menor (menos de 18 años al 31 de diciembre), independientemente de su nacionalidad

No está sujet@ al impuesto “à la source” si es:

• De nacionalidad suiza (adulto residente en Suiza)
• Titular de un permiso C
• Casad@ con una persona suiza o titular de un permiso C

Importante :

• Esta lista no es exhaustiva, puede encontrar más información pinchando aqui.
• Si está sujet@ al impuesto “à la source», se deducirá directamente de su salario neto.

Sí, Chèque service se encarga de solicitar la tarjeta AVS para su emplead@.

Qué debe hacer

• Proporcionarnos una copia de un documento de identidad válido de su emplead@:
  • Pasaporte
  • Documento de identidad

Importante : la tarjeta AVS le será enviada por correo y deberá entregársela a su emplead@.

El derecho a vacaciones depende de la edad y de los años de servicio:

5 semanas de vacaciones para:

• Menores de 20 años
• Empleados·as con 20 años de servicio con el/la mism@ empleador·a
• Mayores de 50 años con 5 años de servicio con el/la mism@ empleador·a

Como mínimo 4 semanas de vacaciones para todos los demás casos (desde los 20 años)

Estas duraciones son un mínimo legal, su empleador·a puede conceder más vacaciones. Se trata de vacaciones pagadas, puede solicitar más días sin sueldo (requiere el acuerdo de su empleador·a). Defina el número de semanas de vacaciones al momento de la contratación, idealmente por escrito.

La retención del impuesto «à la source» es una prestación complementaria a la declaración de su emplead@ ante los seguros sociales. Aunque es opcional a través de Chèque service, este trámite sigue siendo una obligación legal por parte suya.

Si elige pasar por Chèque service, tenga en cuenta que se cobra un costo adicional de CHF 50.- por año fiscal y por contrato. Además, la tasa de imposición aplicada es del 7%. 

Los documentos e informaciones requeridos para otorgarnos el mandato son:

• El mandato de gestión del impuesto «à la source» firmado
• La copia del permiso de trabajo del emplead@
• El salario comunicado debe ser el neto pagado después de la deducción del impuesto

Importante :

• Este servicio simplifica sus obligaciones fiscales, pero puede dirigirse directamente a la Administración Fiscal Cantonal (AFC). 
• La comisión actual del 2 % mencionada en El mandato de gestión del impuesto «à la source» permite ceder una comisión a Chèque service. Esta comisión no corre por su cuenta, está incluida en la deducción fiscal de su emplead@ (por ejemplo, 2% de 7% de la tasa de imposición, es decir, 0.14% del salario sujeto a impuesto).

Si está sujet@ al impuesto «à la source», tiene la obligación de informar a su empleador·a y de proporcionarle una copia de su permiso de trabajo/residencia. El/la empleador·a  puede recurrir a Chèque service para gestionar esta prestación adicional.

Chèque service aplica una tasa del 7% por defecto, por lo tanto, igualmente debería declarar sus ingresos ante la AFC. Una vez hecho esto, podrá, mediante una rectificación fiscal, recuperar el exceso retenido o pagar si la retención fue insuficiente.

Importante : es su empleador·a quien debe encargarse de la gestión de este impuesto.

No, usted está protegid@ en los siguientes casos: enfermedad, accidente, maternidad y también durante el servicio militar, el servicio civil o el servicio de protección civil.
El período de protección varía según la antigüedad del contrato:
• Un mes durante el primer año de trabajo;
• Tres meses del segundo al quinto año de trabajo;
• Seis meses a partir del sexto año

Durante este período de protección, la rescisión del contrato es nula. El período de protección debe haber finalizado para poder rescindir el contrato. 

La duración legal del permiso de maternidad es de 16 semanas consecutivas a partir del parto. Existen medidas especiales en caso de hospitalización o nacimiento prematuro. 

Es posible reincorporarse al trabajo antes del final del permiso de maternidad, sin embargo: 

• Durante las primeras 8 semanas: está absolutamente prohibido trabajar
• Durante las siguientes 8 semanas: la reincorporación es posible, pero no recomendable
• En caso de reincorporación anticipada: se pierde el resto de la prestación por maternidad

La duración legal del permiso de maternidad es de 16 semanas consecutivas a partir del parto. Existen medidas especiales en caso de hospitalización o nacimiento prematuro. 

Es posible reincorporarse al trabajo antes del final del permiso de maternidad, sin embargo: 

• Durante las primeras 8 semanas: está absolutamente prohibido trabajar
• Durante las siguientes 8 semanas: la reincorporación es posible, pero no recomendable
• En caso de reincorporación anticipada: se pierde el resto de la prestación por maternidad

El/la emplead@ debe solicitarlo mediante el formulario de inscripción o contactándonos al 022 301 73 16 o directamente desde nuestro formulario de contacto.

Para su información, solo se puede realizar una solicitud de subsidios familiares por familia.

La generación de una factura es sencilla:

Pasos a seguir

1. Pinche en "cargar mi cuenta"
2. Elija el monto:
   • Número de meses deseados (3 meses por defecto)
   • O monto personalizado

Opciones de pago

• Imprimir la factura PDF con el código QR
• Escanear el código QR directamente con su aplicación bancaria