As suas perguntas, as nossas respostas

• Declarar os salários a qualquer momento
• Solicitar ao/à seu/sua empregado/a que registre suas horas de trabalho
• Acessar os diferentes documentos (fichas de salário, cálculos e gastos com cargas socias e certificados anuais de salário)
• Consultar o seu saldo
• Gerar uma fatura para reabastecimento da conta
• Acompanhar os seus pagamentos
• Escolher os modos de comunicação (papel ou eletrônico)
• Comunicar-se com o Chèque-Service através de um sistema de chat online

Uma conta online do Chèque service permite que você acesse seus documentos, tais como :

• Suas fichas de salário
• Suas declarações de "gain intermédiaire"
• Seus certificados anuais de salário

Se o seu empregador ou a sua empregadora autorizar o acesso, você também poderá registrar seu tempo de trabalho.

Comunicação

Você também pode entrar em contato conosco pelo suporte da sua conta online para qualquer informação.

Há três possíveis motivos :

1. Saldo insuficiente

• Seu saldo está zerado ou negativo (retângulo laranja no painel de controle)
• Você deve primeiro abastecer sua conta
• Um depósito suficiente permitirá cobrir os encargos sociais e também declarar o salário
• O retângulo ficará verde assim que a conta for creditada

Lembramos que o Chèque service funciona com um sistema de adiantamento para o pagamento dos encargos sociais.

2. Problema de adesão

• Formulário de adesão não recebido
• OU formulário ainda não validado

3. Contrato encerrado

• Uma data de término foi registrada para este contrato

O pagamento antecipado é necessário, pois as contribuições sociais devem ser cobertas antes da declaração. De facto, o sistema suíço funciona assim: as contribuições devem ser pagas antes do período em questão.

Importante : Este sistema garante o pagamento das contribuições sociais e a proteção do/a seu/sua empregado/a.

Entre em contato com o Chèque service fornecendo :

• O problema encontrado
• Uma captura de tela se possível
• Seu e-mail de conexão
• Seu número de telemóvel

Essas informações nos permitirão reativar sua conta rapidamente.

Os códigos de segurança podem ser enviados apenas para números de telemóveis suíços e franceses.

Outros números estrangeiros não permitem o acesso à conta online.

Os códigos de segurança podem ser enviados apenas para números de telemóveis suíços e franceses.

Outros números estrangeiros não permitem o acesso à conta online.

O Chèque-Service é reservado aos/às empregadores/as que têm a sua residência fiscal em Genebra. Para serviços semelhantes em outros cantões, consulte: www.cheques-emploi-suisse.ch.

O Chèque service é reservado aos/às empregadores/as que têm a sua residência fiscal em Genebra. Para serviços semelhantes em outros cantões, consulte: www.cheques-emploi-suisse.ch.

 A adesão é validada quando você recebe uma confirmação oficial :

• Por correio, para as adesões em papel

• Por e-mail, para as adesões online

No que diz respeito às declarações de salário e às prestações sociais, estas são consideradas a partir da data de início do contrato, desde que os salários sejam declarados e as contribuições pagas.

Importante : para obter a confirmação, é necessário previamente enviar ao Chèque service o formulário de adesão devidamente preenchido e assinado por ambas as partes, acompanhado dos documentos solicitados.

As férias só podem ser pagas em caso de término de contrato. Isso depende do tipo de contrato :

Se "férias não incluídas"

• Sim, você deve pagar as férias não gozadas

Se "férias incluídas"

• Não, a indenização já está incluída no salário
• Nenhum pagamento adicional é devido

Sim, no entanto, o Contrato-Tipo de Trabalho da economia doméstica não se aplica a :

• Cônjuges e parceiros/as registrados/as
• Pais e filhos/as em linha direta
• Cônjuges e parceiros/as dessas pessoas
• Concubinos/as

Importante :

• Para os membros da família mencionados acima, devem ser utilizadas outras formas de declaração.
• Entre em contato com o Office Cantonal des Assuraces Socias (OCAS) para mais informações.

É necessário distinguir duas situações :

Horas extras

• São as horas que excedem o horário acordado no contrato
• Devem ser compensadas conforme acordo com o/a empregado/a

Trabalho aos domingos e feriados (artigo 7, alínea 2 do Contrato-Tipo de Trabalho da economia doméstica)

O/a empregado/a pode escolher entre :

• Um acréscimo de 50% no salário ou um descanso remunerado com acréscimo de 50%

Importante :

• O acordo do/a empregado/a é necessário para o trabalho aos domingos
• A escolha da compensação pertence ao/a empregado/a
• As condições devem ser estabelecidas por escrito

O direito à licença paga do outro progenitor começa no dia do nascimento da criança.

A licença do outro progenitor :

• é de 14 dias corridos (fins de semana incluídos), ou 10 dias úteis se for tirada em dias isolados
• deve ser tirada nos 6 meses seguintes ao nascimento
• é uma licença paga pelas indenizações por perda de ganho (APG)

Importante : os dias não utilizados após 6 meses são perdidos.

Os encargos sociais são essenciais para proteger o/a seu/sua empregado/a e você.

• Proteção em caso de acidente : o/a seu/sua empregado/a está coberto/a se ocorrer um acidente durante o trabalho ou no trajeto. Os cuidados médicos e a perda de salário são cobertos.
• Segurança a longo prazo : as contribuições AVS/AI permitem que o/a seu/sua empregado/a construa sua reforma e esteja protegido/a em caso de invalidez.
• Cobertura de desemprego : se você precisar reduzir suas horas ou encerrar o contrato, o/a seu/sua empregado/a terá proteção financeira.
• Obrigação legal : você deve estar em conformidade com a lei e, portanto, é obrigado/a a declarar todo/a empregado/a que contratar.

O Chèque-Service cuida de todos os procedimentos administrativos relacionados a estas obrigações socias para você.